2019年3月5日(火)曇りのち晴れ
「80歳以上のお客さまへのお願い 同伴来店の推奨」。先月の2月25日(月)某ドコモショップで見かけました。ショッキングな文面にドキッ!
最近の受講者さん 80歳以上の方が多くなりました。「NHK学園くにたちオープンスクールのスマホ講座」や「すまほ茶屋inキャロットタワー」。「すまほ茶屋in桜ん房砧図書館」でも同様。
80歳以上の方は手が掛かる(時間)と邪魔者扱いではなく、シニア目線でのやさしい親切なあたたかい対応が欲しいです。(代理店さんの売り上げ優先・効率重視もよくわかりますが・・・)。